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1. 接电话人员将信息转交于售后服务部,售后服务部在24小时内做出回应;

 

2。 三星维修工程师将上门为您解决问题;

 

3. 三星售后服务人员48小时内上门解决,并给予满意的结果;

 

4. 特殊情况,三星售后服务部也应在7×24小时内做出反应,尽快派人上门服务;

 

    客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。   

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